Contact persoon

Bertram Heemink

Bertram Heemink

06-41105986 Direct contact

opdrachtgever

Howden is marktleider in ventilatoren, warmtewisselaars en compressoren, met toepassingen in o.a.  energiecentrales, olie & gas industrie en mijnen. Gevestigd in 26 landen met meer dan 6000 medewerkers. Howden Netherlands in Hengelo is het ‘Centre of Excellence’ voor koelventilatoren, met productiefaciliteiten in Europa en China. Tevens zijn zij het regionaal servicecentrum voor alle Howden producten. Howden kenmerkt zich door professionaliteit en resultaatgerichtheid. De werksfeer is collegiaal en informeel. Howden is klaar voor een nieuwe periode van ontwikkeling en groei, waarbij voor hen in de komende jaren de nadruk ligt op de ontwikkeling en verkoop van nieuwe producten.

 

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als Business Application / Service Delivery Specialist ben je sparringpartner van de business voor diverse procesverbeteringen en voor nieuwe functionaliteiten. Hiervoor onderhoud je intensieve contacten met gebruikers en andere stakeholders binnen Howden Netherlands en met Howden Global IT. Je werkt in projectgroepen waarbinnen je vanuit ICT een leidende rol kan innemen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor wensen m.b.t. de ERP omgeving maar ook zelf verantwoordelijk voor het signaleren van behoeftes vanuit de gebruikerszijde en het vertalen van wensen en behoeftes van management naar concrete opdrachten. Van de kandidaat wordt visie en helikopterview met betrekking tot procesbegeleiding- en optimalisatie verwacht. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van dagelijkse IT problemen voorzover deze niet remote door het Global Service Centre kunnen worden opgelost.

Concreet:

  • Een brede en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • zorg dragen voor de juiste toepassing van de functionaliteiten, de continue werking van de ERP omgeving en de doorontwikkeling hiervan;
  • vertalen wensen van de gebruikersorganisatie naar systeemoplossingen zowel in specificaties als in de inrichting in het systeem en je stuurt proactief op de gestelde einddoelen;
  • intermediair tussen leverancier (consultants en ontwikkelaars extern) en gebruikers;
  • zorgdragen voor continuïteit en kwaliteit van het informatiesysteem en levert daarbij een bijdrage aan de totstandkoming van procedures en richtlijnen t.a.v. het gebruik van de verschillende applicaties;
  • Afhandelen van IT problemen voorzover deze niet door het Howden Global Service Centre kunnen worden opgelost;
  • je legt verantwoording af aan de Regional Service Delivery Manager.

 

JE PROFIEL

  • afgeronde HBO opleiding. (idealiter ICT/Bedrijfskundige achtergrond);
  • ervaring met ERP pakketten;
  • aantoonbare werkervaring als applicatiebeheerder bij eindgebruikers procesmatig en administratief sterk;
  • een klantgerichte, integere, kwaliteitsgerichte en positief kritische werkhouding;
  • in staat om op alle niveaus binnen de organisatie te kunnen opereren;
  • kennis van logistieke processen en bedrijfsvoeringprocessen;
  • communicatief sterk in woord en geschrift;
  • vloeiende beheersing van de Engelse taal;
  • kennis van BAAN is een pre.

 

JE REACTIE

Je interesse in deze functie kun je kenbaar maken door onderstaand formulier in te vullen. Voor vragen kun je telefonisch contact opnemen met Bertram Heemink, 06-41105986.

solliciteer nu gelijk

* verplicht

Konneqt werkt voor

een groot aantal topbedrijven in het oosten van Nederland

Benchmark
Eno
Slimstock
Apollo
Group 2000
PANalytical
Unipro
Asito
BrixCRM
Howden

Let’s konneqt

  • René
  • Miranda
  • Bertram